自信是好的,但是不要總是重復自己的東西有多好,您的東西有多少不是由您自己來鑒定的,而是由大眾來評判的!
隨著互聯網的發展,信息的傳遞也越來越快,而隨著互聯網而生的各種門戶網站也多了起來,當然就有了專門一批信息服務的公司出相對多起來了!
網絡服務電話占了電話的90%,自己的產品推廣的效果沒有那么明顯,可是被推廣卻是那么顯著,他們總說自己的服務好,但是等你把錢交出去之后就會發現服務是怎么回事,以前總是打電話熱情早已沒有了,后續問題相對增多。具有實際性的一個例子,就是當時做一個中文關鍵詞的域名,一買十年,可是那個中文關鍵詞只存在了幾個月可以打開,而幾個月后它已經消失了……
十年很有誘惑力呀!
當然也是一個很知名的服務企業,所以當時也就沒有想那么多,再找時,那個小女孩走了,再找時;說國家有相關政策;再找時,說弄好,但我自己卻從未打開……
誠信對于一個人很重要,對于一個企業也相當重要,一個客戶選定你就是相信你,但是最后是你自己破壞了這種誠信,客戶自然就流失了。
一個好的產品,還需要好的服務,相輔相成,產品是企業的生命,那么服務就是企業的態度,態度好與壞決定著生命的暖與冷……
每一次接到客戶的電話,我不會說自己恒達的產品也多好,也不會因此而說別人家的產品有多么不好,因為在一個成熟的行業里,同種產品,技術含量都差不多,那么關鍵就在后續的態度,你的服務怎樣?
也做了采購些年,誠信的供應商我會一直記著,一直會使用下去。這個商業時代,找一個誠信的客戶不容易,那么找一個誠信的供應商也同意不容易,那么就相輔相存吧!